Een trage webshop heeft zelden een oorzaak. Hij heeft er twintig, en de kunst is te weten welke drie het verschil maken.
Vertrouwd door ondernemers door heel Nederland, sinds 2013.
Scripts van andere partijen zijn de tweede grote post: een chatvenster, twee meetsystemen, een advertentiescript, een beoordelingswidget en een script voor een actie van vorig jaar dat nooit is weggehaald. Ze komen van servers waar jij geen invloed op hebt, dus jouw pagina wacht op iemand anders. We inventariseren wat er draait en wat ervan nog een doel heeft.
Voordat er iets te laden valt, moet de server antwoorden. Doet hij daar lang over, dan heeft werken aan afbeeldingen weinig zin, want de bezoeker staat dan al te wachten voor er een byte binnen is. We meten daarom eerst de antwoordtijd van de server. Is die het knelpunt, dan zeggen we dat, ook als de conclusie is dat je beter moet gaan hosten.
Caching is krachtig en wordt vaak verkeerd begrepen. Het maakt herhaalde bezoeken sneller en neemt werk van de server weg, maar het lost een pagina die te veel laadt niet op, en op een winkelwagen of een ingelogde klant werkt het niet zonder meer. Goed ingesteld is het een van de goedkoopste verbeteringen die er zijn; verkeerd ingesteld levert het klanten op die de winkelwagen van iemand anders zien.
Voor ondernemers in Terneuzen werken we op afstand: meten, verbeteren en nameten gaat toch op de server.
Zonder beginwaarde weet je achteraf niet of het werk iets heeft opgeleverd. Dus meten we eerst.
We kijken naar wat jouw bezoekers werkelijk meemaken, per type pagina en met de nadruk op mobiel, en niet alleen naar wat een testtool op een willekeurig moment laat zien.
Beeld in de juiste maat, scripts die niemand gebruikt eruit, caching goed ingesteld en pas daarna het werk dat aan de opzet raakt.
Na elke ronde dezelfde meting als vooraf, plus een controle of bestellen, filteren en formulieren nog werken.
Je krijgt geen lijst met standaardmaatregelen. Wat we voorstellen volgt uit wat er bij jouw webshop gemeten is.
Er zijn manieren om een testtool tevreden te stellen die voor bezoekers niets doen. Die doen we niet.
We beginnen bij wat het meeste scheelt voor het minste geld. Wat daarna nog nodig is, beslis je met de cijfers erbij.
Een snellere webshop die niet meer bestelt is geen vooruitgang. Bestellen, filteren en formulieren testen we na elke ronde.
Vaste fasering met een vaste prijs per fase. Geen open einde.
Assortiment, marges, voorraad en verzending op tafel. Op ons kantoor in Terneuzen, bij jou of via videocall.
Week 1Shopify, WooCommerce of Magento, onderbouwd met jouw cijfers. Plus de koppelingen die je nodig hebt.
Week 2De kooproute in Figma: van vindpagina tot afrekenscherm. Akkoord voordat er iets wordt gebouwd.
Week 3 tot 4Shop, producten, betaalmethoden en de verbindingen met je voorraad en administratie.
Week 5 tot 8Testbestellingen, training, meting controleren en na livegang 30 dagen meekijken.
Week 9 tot 10Sinds 2013 bouwen en onderhouden we webshops voor ondernemers door het hele land, van een paar honderd artikelen tot catalogi met tienduizenden producten.
Voorraad, orders en klanten lopen synchroon tussen Shopify en Business Central, op een platform dat eenvoudiger te onderhouden is.
“Wat een fijne kerel! Communiceert goed denk goed mee in lastige omstandigheden! Heeft ons bedrijf echt omhoog weten te krijgen! Zeker een aanrader!💪🔥”
“Website gebouwd conform mijn wensen in zeer korte tijd. Dank je wel voor het meedenken”
“Uitstekende samenwerking met Exceptis! Exceptis heeft voor ons een nieuwe B2C-website ontwikkeld, en we zijn ontzettend tevreden over de samenwerking. Vanaf het begin was het een prettig en constructief proces. Vooral Payam was een fijne partner om mee te werken. Hij dacht actief met ons mee en was altijd bereid om zaken tot in de puntjes uit te zoeken. Tijdens de koppeling met ons ERP-systeem kwamen we voor onverwachte uitdagingen te staan, maar dankzij Payams expertise en oplossingsgerichtheid hebben we alles succesvol kunnen afronden. De livegang verliep soepel, en we zijn enorm trots op het eindresultaat. Bedankt, Exceptis, voor jullie inzet en professionaliteit!”
“Begin 2023 via de goede reviews van Exceptis in contact gekomen met Payam. Na een prettig intakegesprek hebben we al onze wensen voor onze nieuwe website inclusief webshop duidelijk kunnen uitleggen. Het gevoel en hoe hij alles uitlegde sprak ons meteen aan. Na ontvangst van de offerte was de deal dan ook snel geregeld. Hierop volgde een jaar van een intensieve samenwerking. Het fijne aan de samenwerking met Payam is dat hij altijd meedenkt in oplossingen. Eind januari 2024 zijn we live gegaan en hebben we in de weken erna veel complimenten van onze klanten mogen ontvangen. Als je op zoek bent naar een goed bedrijf om je website / webshop te laten bouwen neem dan contact op met Exceptis!”
“We werken al een aantal jaren samen met Exceptis. Ze hebben voor ons twee websites gebouwd en ondersteunen en adviseren ons ook bij de doorontwikkeling daarvan. Vanzelfsprekend zijn wij dus heel blij met dit zeer professionele bedrijf dat zeer snel inspringt op vragen, meedenkt en voorstellen doet voor de beste online ontwikkelingen voor jouw bedrijf. Een echte aanrader dus!”
“De lijntjes zijn kort en Payam communiceert snel en helder. Je wordt als klant goed meegenomen in het gehele ontwikkelproces.”
“Mijn website ging live, en binnen 10 minuten had ik de eerste aanmelding binnen. Bedankt, top gedaan!”
“Ik sta in Google op de nummer 1 positie voor mijn belangrijkste zoekwoord. Goede samenwerking, korte lijnen.”
“Er staat nu een unieke website waarmee ik mijn visitekaartje als ontwerper afgeef aan mijn klanten.”
“Responsive, enthusiastic, professional and always available for any help. Highly recommended team!”
De vragen die we hierover het vaakst krijgen.
Een test meet een enkel moment onder vaste omstandigheden. Jouw bezoekers zitten op wisselende verbindingen, met oudere telefoons, soms met slecht bereik. Daarom kijken we naar de gegevens van echte bezoeken en gebruiken we de testtool alleen om oorzaken op te sporen.
Bij bestaande webshops zit de eerste winst bijna altijd in beeldmateriaal en in scripts die niemand meer gebruikt. Dat is beperkt werk met een zichtbaar effect. Wat daarna nog te halen is, hangt af van het platform, het thema en de uitbreidingen. Je krijgt daar na de meting een eerlijk antwoord op.
Snelheid is een van de signalen, en het effect daarvan is in de praktijk kleiner dan het effect op je bezoekers. Wie sneller wordt, ziet dat meestal eerder terug in het aandeel bezoekers dat verder komt in de bestelroute dan in zijn positie.
Niet altijd. We kijken eerst hoe lang de server erover doet om te antwoorden. Is dat het knelpunt, dan zeggen we dat, want aan afbeeldingen werken heeft weinig zin als de bezoeker al wacht voordat er iets te laden valt. Is de server niet het probleem, dan is verhuizen weggegooid geld.
We houden er rekening mee dat het kan. Elke ingreep is terug te draaien, we werken eerst op een kopie en we testen bestellen, filteren en de formulieren voordat we klaar zeggen. Een snellere webshop die niet meer bestelt is geen vooruitgang. We schreven er een gids over: website snelheid verbeteren.
Eén partij voor je hele online aanwezigheid. Bekijk wat we nog meer bouwen.
Vertel ons je vraagstuk. Binnen één werkdag plannen we een vrijblijvend online consult van 30 minuten, geen verkooppraat, wel concrete inzichten.